image: Sands Las Vegas – JCK
Alors que la pluie tombait pendant environ cinq minutes sur le strip typiquement ensoleillée de Las Vegas le jour de l’ouverture du JCK show, on ne pouvait s’empêcher de sentir que les choses pourraient être un peu différentes cette année. Le temps inhabituel était-il un signe que les diamantaires pouvaient s’attendre à des surprises positives semblables dans la salle des marchés ? Après tout, ils avaient enduré des conditions de marché difficiles au cours des 12 derniers mois et ils pouvaient se contenter d’un petit coup de pouce.
Au final, le salon a fait écho aux faibles attentes des commerçants, la semaine de la bijouterie de Las Vegas n’ayant guère contribué à renforcer le sentiment. Il reflétait la forte demande de bijoux aux États-Unis, mais un environnement mondial difficile pour le commerce des diamants, qui prévaut depuis un certain temps déjà. En fin de compte, l’expérience de Las Vegas en 2019 restera dans les mémoires pour son temps relativement frais, le climat politique chaud des États-Unis et, au mieux, les conditions tièdes du marché.
Toutefois, dans le cadre du marché prudent, certains thèmes importants ont émergé qui domineront probablement les conversations au sein du marché au cours de l’année à venir. Voici cinq observations clés que nous avons tirées de notre séjour à Vegas cette année :
1. Il n’y a pas de business dans le show-business
Le nombre de visiteurs et d’exposants à JCK a nettement diminué cette année par rapport à 2018 – bien que le changement de site pour le Sands Expo and Convention Center ait rendu la comparaison difficile.
Dans l’ensemble, les participants étaient satisfaits du nouvel emplacement, notant que le Sands est plus facile à naviguer que le site de Mandalay Bay où le salon avait eu lieu les années précédentes. Cela a aidé à remonter l’ambiance, même s’il a fallu un peu de temps pour se familiariser avec ce nouvel environnement.
En ce qui a trait au négoce, la section des diamants a été calme, avec une baisse marquée des échanges entre courtiers. « Le salon porte sur les relations et l’engagement, pas nécessairement sur les ventes« , souligne Nilesh Chhabria, directeur de l’exploitation de Finestar Jewellery & Diamond, un fournisseur basé à Mumbai. « Il y a eu moins de visiteurs, mais les États-Unis font toujours de bons chiffres, et il y avait des commandes à prendre si vous avez les bons produits. »
La demande de diamants de 0,60 à 1,99 carat, I à J, VS à SI, qui sont des produits typiquement « américains« , a été soutenue. Les autres catégories ont été relativement faibles, suivant la tendance observée au cours de la dernière année.
Ceux qui se sont préparés pour le salon et ont pris des rendez-vous se sont raisonnablement bien débrouillés, a ajouté Rahul Jauhari, vice-président principal des ventes mondiales et du marketing du fabricant indien Star Rays. « Les rendez-vous se sont montrés« , a-t-il noté.
Néanmoins, beaucoup se sont demandé si la participation à l’événement valait la peine d’investir, étant donné l’accalmie des ventes réelles sur le salon. En outre, beaucoup ont souligné, avec l’accent mis sur le commerce en ligne maintenant, que les commerçants ont un accès facile aux fournisseurs et aux acheteurs.
Les diamantaires ne voient pas la même valeur à assister aux foires comme par le passé. Cela dépend en grande partie des objectifs que l’on s’est fixés lors des différents événements. Comme l’a fait remarquer un marchand de diamants de couleur israélien : « J’ai cessé d’exposer ici il y a un moment. Hong Kong est plus un salon des transactions. Vegas, c’est une question de réseautage. Je viens à Vegas avec mon sac à dos et mes cartes de visite. »
2. La technologie du secteur intermédiaire est en plein essor
Le nombre de transactions ayant diminué, un plus grand nombre d’exposants de diamants se sont concentrés sur la démonstration de leur valeur ajoutée. Les diamantaires et les grossistes insistent sur le fait qu’il ne s’agit pas seulement des produits en stock et ont essayé de séduire les clients grâce à une variété d’innovations qui étaient exposées.
Dharmanandan Diamonds a mis en valeur sa collection Love Facets, qui comprend les modèles Sirius Star et Padma taillés par le maître tailleur Mike Botha. L’entreprise a expliqué de manière éloquente la symétrie unique des tailles brevetées à l’aide d’un dispositif d’affichage laser qui a démontré la distribution de la lumière de la pierre.
Le bijoutier en ligne Ritani s’inscrit dans la volonté des détaillants de réduire leurs stocks dans leurs magasins, avec le lancement de sa plateforme « Virtual Shelf » sur le salon. Le programme permet aux détaillants d’accéder à un inventaire numérique de centaines de milliers de diamants et de bijoux disponibles à l’achat sur un iPad utilisé dans le magasin. Le bijoutier peut utiliser sa propre marque sur l’application et les entreprises peuvent également utiliser la plateforme pour lister et vendre leur propre inventaire aux autres bijoutiers participants.
D’autres ont utilisé l’exposition pour démontrer leur utilisation de la technologie lors de la vente d’un diamant en ligne. Finestar a développé sa solution de radiographie pour fournir des informations plus précises sur le diamant. À l’aide d’une fonction de cliquer-glisser qui chevauche l’image numérique de la pierre avec l’image tracée fournie dans le rapport du Gemological Institute of America (GIA), la radiographie montre où les inclusions sont sur le diamant.
3. Les programmes de provenance gagnent en traction
D’autres exemples d’entreprises proposant des technologies centrées sur la preuve de la traçabilité dans leurs chaînes d’approvisionnement. De plus en plus de fabricants de diamants développent de telles capacités, car le marché a reconnu la nécessité de différencier les produits d’origine éthique.
Ces diamants devraient se vendre à un prix plus élevé. Pendant ce temps, un fabricant exposant à JCK a déclaré que son entreprise envisageait de facturer des frais supplémentaires pour l’information sur la provenance et le matériel de marketing qui l’accompagne, afin de couvrir le coût du développement du programme. Il espère que d’autres fournisseurs suivront son exemple.
Le marketing de la durabilité des diamants va au-delà de la traçabilité. L’industrie a fait savoir à Las Vegas qu’elle doit raconter plus efficacement l’impact positif des diamants sur les collectivités.
Trois événements marquants de l’exposition ont souligné ce point : le président du Botswana, Mokgweetsi Masisi, a prononcé le discours d’ouverture de l’exposition, soulignant le rôle que les diamants ont joué dans la croissance de son pays, tandis que son épouse Neo Jane Masisi a raconté son histoire personnelle du développement des diamants au déjeuner Forevermark. Le GIA a ensuite organisé une table ronde au cours de laquelle Swarovski, Ben Bridge Jeweler, Kering et Okavango Diamond Company ont présenté leurs programmes de responsabilité sociale des entreprises.
« De nombreux consommateurs veulent de beaux bijoux, mais ils veulent aussi avoir l’assurance que leurs achats sont exempts d’effusion de sang ou de dommages environnementaux« , a déclaré Susan Jacques, PDG et présidente du GIA. « De plus, les acheteurs de pierres précieuses et de bijoux veulent s’assurer que leur achat contribue activement à l’amélioration de la société, de la mine au marché. »
Nous devons démontrer l’excellent travail accompli par tant de personnes de l’autre côté du pipeline pour éradiquer les idées fausses sur notre industrie, a-t-elle ajouté.
4. Les synthétiques se développent, mais le message change
Déjà, raconter ces histoires semble porter fruit, car les vendeurs de diamants synthétiques hésitent à commercialiser leurs produits comme une alternative plus éthique aux diamants de la mine. C’est une erreur de présenter les diamants cultivés en laboratoire comme une option plus écologique, a déclaré Dror Yehuda, président de Yehuda Diamonds, qui a mis au point le dispositif de détection synthétique Sherlock Holmes, dans une discussion en panel.
M. Yehuda a fait remarquer que les producteurs n’avaient pas besoin d’utiliser l’allégation éthique pour vendre leur produit, puisqu’il existe une demande réelle chez les consommateurs. « Lab-grown s’est transformé, passant de la recherche de sa place sur le marché à une phase de croissance« , a ajouté Leon Peres, autre membre du panel, PDG de Green Rocks Diamonds.
De plus en plus de détaillants vendent des bijoux en diamant synthétique, et le nombre d’exposants a augmenté dans la section des laboratoires du salon JCK.
Pour sa part, l’industrie du diamant naturel incite les détaillants à informer les consommateurs que la valeur des produits de laboratoire diminuera probablement à mesure que l’offre augmentera.
5. Il est temps de relancer le nuptial
S’il ne fait pas ces révélations, les matières synthétiques mineront le rêve du diamant, en particulier lorsqu’il s’agit de bagues de fiançailles.
Un certain nombre de grandes marques, telles que Swarovksi, se sont concentrées sur les bagues de fiançailles dans leur offre de produits de laboratoire. Mais ce n’est pas seulement la menace des matières synthétiques qui interpelle la catégorie des mariages, étant donné que le prix moyen d’une bague de fiançailles a baissé ces dernières années, ont observé plusieurs fournisseurs au salon JCK.
Le nuptial représente environ 26% des ventes de bijoux diamantés aux Etats-Unis, mais la catégorie s’affaiblit, a noté Charles Stanley, président américain de Forevermark, qui concentre cette année sa campagne marketing sur cette catégorie, avec sa collection Engagement & Commitment.
C’est peut-être parce que les millénaires ont une attitude différente à l’égard du mariage que les générations précédentes. Des fiançailles formelles ne sont plus une nécessité et viennent souvent après d’autres étapes, comme le fait d’avoir des enfants, a-t-il poursuivi. Les couples décident de se marier en tenant compte d’un ensemble de considérations différentes de celles du passé, et ils dépensent moins pour la bague parce qu’ils doivent soupeser leurs autres dépenses, ajoute Stanley.
Le nuptial se resserre, et beaucoup de collections se ressemblent, a noté un exposant dans la salle de luxe du JCK qui a demandé l’anonymat. « Les consommateurs millénaires adoptent un design plus simple et plus petit, et ils se replient en matière de prix« , a-t-il ajouté.
Qui reviendra?
Pour beaucoup de personnes présentes au salon, le défi consistait à transcender le prix et à démontrer la valeur ajoutée de leurs produits et services. Il semble que la mesure du succès à Las Vegas réside dans la capacité d’une entreprise à attirer les bijoutiers pour qu’ils s’engagent dans leurs plateformes marketing et technologiques plutôt que dans la simple vente.
De nombreux diamantaires se demandaient si cela suffirait pour faire le voyage l’an prochain. Las Vegas demeure à tout le moins une occasion unique de mesurer la dynamique de l’industrie.
