Les opérateurs accueillent l’automne après un été brillant, avec beaucoup de positivité avant la saison des fêtes.
L’été traditionnellement calme a été un lointain souvenir cette année. Au lieu de cela, l’été 2021 restera dans les mémoires pour sa vague de ventes dans le sillage de la pandémie.
New York : Reprise des visites auprès des clients
Suna, qui fabrique des bijoux de qualité exceptionnelle dont le prix de gros peut atteindre six chiffres, a souligné le défi que représente la recherche de pierres précieuses de haute qualité. En 2020, son entreprise n’a pratiquement pas acheté de stock, mais a pris le temps de sertir quelques pierres qui s’étaient « accumulées » au fil des ans. « Nous avons eu le luxe de vivre de notre vaste stock en vrac« , a-t-il déclaré.
Le plus grand défi de Suna, cependant, est de trouver des orfèvres et des sertisseurs haut de gamme. Comme toute la production se fait sur place, une pénurie de talents qualifiés affecte la capacité de l’entreprise à produire des articles en réserve.
Suna Bros a toujours participé aux salons Couture et Centurion, mais a décidé en janvier de ne plus participer aux grands salons cette année. Les propriétaires et les représentants de l’entreprise ont repris leurs déplacements vers les magasins il y a environ trois mois, en respectant tous les protocoles sanitaires. Cette stratégie a joué en faveur de Suna Bros. « Les commandes sont plus importantes quand on va au magasin. Le propriétaire et l’acheteur examinent la gamme pour déterminer ce qu’il convient de proposer, mais souvent, le personnel de vente est présent et examine les pièces en pensant à un client spécifique« , explique M. Suna.
Il est « très, très optimiste » quant au maintien de la vigueur des ventes jusqu’à la période de fin d’année.
Atlanta: demande de pierres produites en laboratoire
« Notre activité s’est nettement améliorée« , explique Ronit Pinsky, créatrice de bijoux chez Crown Diamond à Atlanta, en Géorgie. Mme Pinsky a comparé les ventes de cette année à une année 2020 « très difficile« , au cours de laquelle les ventes du grossiste familial ont atteint l’un des points les plus faibles depuis l’ouverture de l’entreprise en 1986.
Elle a lié cette embellie à la distribution de vaccins, qui a permis la réouverture des magasins. Le grossiste n’a pas connu de rupture de stock, étant donné ses liens étroits avec un fabricant en Israël, a-t-elle indiqué. Bien que Crown ait une forte demande de diamants provenant des mines, les ventes de diamants de laboratoire sont devenues un moteur important de l’activité.
« La demande de diamants de laboratoire est énorme. Je pense que cela a aidé les bijoutiers indépendants et certaines chaînes à se remettre sur pied après la pandémie – et aussi notre activité« , a déclaré Mme Pinsky. Le prix des diamants de laboratoire est attrayant pour les clients soucieux de leur budget, a-t-elle expliqué, car il offre une meilleure valeur et « une couleur et une clarté étonnantes. »
Les ronds, les ovales et les coussins sont les meilleures ventes de Crown, et les influences des célébrités peuvent jouer un rôle dans la création d’un « design désirable« . Depuis qu’une bague de fiançailles avec un halo caché est apparue dans un épisode de The Bachelorette, Mme Pinsky a reçu des demandes pour ce style, où le halo est sous la couronne plutôt qu’autour de la pierre centrale.
M. Pinsky a exprimé une certaine inquiétude quant à l’impact sanitaire et économique de la variation du Delta. « Dans l’ensemble, aucune entreprise ne survivra à une deuxième fermeture« , a-t-elle déclaré. Mais, encouragée par les ventes actuelles, elle est certaine que la saison des fêtes 2021 sera commercialement meilleure et plus prospère que celle de l’année dernière.
Seattle: au service des détaillants indépendants
« Les ventes ont augmenté de façon constante« , déclare David Stone, président du grossiste Pacific Gem à Seattle, Washington. Ses clients sont principalement des bijoutiers dans les petites villes du nord-ouest des États-Unis.
De plus en plus de marchandises sont envoyées en consignation parce que ses clients n’achètent pas pour leur stock, dit Stone. En fait, dit-il, certains essaient de réduire leurs stocks, mais ils sont souvent « coincés » sans la bonne pierre et doivent l’appeler pour la trouver.
Stone a déclaré qu’il achetait « de manière très sélective »tout ce qui avait une taille de 5 à 6 et plus. » S’il a constaté une « ruée sur les radiants« , il a noté que les ovales « se tassent un peu« . Il n’a pas eu de problèmes de stocks, ce qu’il attribue à sa relation de 30 ans avec des fournisseurs qui « prennent bien soin de nous« .
« La technologie a rendu le monde et l’industrie du diamant très petits. Je peux parler à un commerçant en Inde et être livré en quatre ou cinq jours« , a-t-il déclaré. Il a également mentionné Segoma Imaging, la société à l’origine d’une technologie qui permet d’examiner virtuellement les marchandises avant de les acheter.
Bien que ses clients n’aient pas encore passé leurs commandes pour Noël, M. Stone prend les devants en installant des points de vente avec une douzaine de boucles d’oreilles en diamant et en offrant des conditions favorables sur ces articles-cadeaux populaires.
Même avec Covid-19, il a passé un Noël « étonnamment bon » l’année dernière. Il est optimiste mais « incertain » quant aux ventes de Noël de cette année. Comme ses clients, il espère que le marché « reste fort« .
