L’été a été une véritable canicule en termes de vente. Les grossistes utilisent des superlatifs pour décrire leur activité et font état de taux de croissance que l’on associerait plus volontiers à des start-ups qu’à des entreprises établies de longue date.
New York: la positivité prévaut
« Nous avons eu de bons moments, mais rien de tel. C’est fantastique« , déclare Ketan Mehta, président du fabricant et commerçant Divina Creations, basé à New York. « Nous ne cessons pas de rédiger des factures. »
Même si les gens dépensent davantage en voyages et en achats discrétionnaires, M. Mehta a le sentiment qu’il n’y aura pas de ralentissement du commerce pour plusieurs raisons.
Premièrement, les concessionnaires et les fabricants n’ont pas « suffisamment de marchandises dans leurs coffres« , a-t-il déclaré. Il y a de nombreuses « cases manquantes dans l’inventaire de chacun« , et ils continueront à acheter pour combler ces lacunes, y compris des articles très courants.
Deuxièmement, l’Inde est confrontée à des problèmes qui restent quelque peu sous le radar. En 2020, de nombreux travailleurs qualifiés ont quitté les usines parce qu’ils avaient besoin de gagner leur vie, et ils ne sont pas revenus. Mais les nouveaux travailleurs sont moins expérimentés, ce qui entraîne un ralentissement de la production. « Ce manque de marchandises et le ralentissement du rythme de production joueront en notre faveur au cours des six à huit prochains mois », prévoit M. Mehta.
Bien qu’il expose au Las Vegas Antique Jewelry & Watch Show en août, la date du salon JCK Las Vegas est « trop tardive » pour les majors et les chaînes de magasins, qui ont déjà finalisé leurs budgets et leurs commandes afin d’assurer une expédition à temps pour les fêtes. Pour eux, la JCK serait une « rencontre et une prise de contact« . Il s’agira plutôt d’une « bourse de livraison » où une commande est prise et expédiée, les indépendants et les petits détaillants indépendants jouant un rôle plus important.
À l’exception du prix – « une cible qui ne cesse de grimper » – M. Mehta a prédit que la dynamique se poursuivrait à tous les niveaux et pour les clients, grands et petits. « Il n’y a pas de place pour la négativité sur ce marché« , a-t-il déclaré.
Chicago: croissance à deux chiffres.
Praveen Dukkipati n’a besoin que d’un seul mot pour décrire ses récentes ventes : « époustouflant« .
Le président d’Atlantic Diamond Company à Chicago, Illinois, fait état d’un mois de juin « frénétique » au cours duquel le grossiste de 44 ans a doublé son précédent record pour le mois.
« Nous le faisons avec des pierres détachées« , explique-t-il. « Ils représentent 99,5% de nos ventes, les pierres rondes de 2 carats et plus se vendant deux fois plus vite que les fantaisies. »
Il s’attend à ce que le rythme se poursuive. « Les prix des pierres brutes ont augmenté, l’offre a baissé et la demande est impressionnante« , dit-il, notant que les variantes de Covid-19 peuvent dissuader certaines personnes de dépenser pour des voyages et des loisirs.
Bien qu’il ne participe pas à la JCK, il prévoit de la suivre en ligne. Mais il estime également que les foires et les détaillants doivent s’adapter à la façon dont les gens font leurs achats aujourd’hui.
« Il est logique d’exposer une pierre unique qui peut être essayée, puis photographiée ou montrée à un client en vidéo via les médias sociaux« , poursuit-il. « Mais pourquoi montrer une pierre de 2 carats, G, SI1 aux bijoutiers? Au lieu de parcourir une allée au JCK, ils devraient chercher et acheter de la même manière que leurs clients, depuis leur téléphone ou leur ordinateur. »
M. Dukkipati a également noté que les détaillants qui « accordent de l’importance à la rapidité et à l’exécution » ont mieux réussi sur ce marché, car ils comprennent que leurs clients passent 10 heures en ligne à chercher un diamant et 10 minutes dans un magasin pour l’acheter ensuite. « Les détaillants qui obtiennent un article en consignation, le vendent et le paient immédiatement ont compris ce qu’est la vente de diamants aujourd’hui« , a-t-il déclaré.
Dallas: Stratégies d’inventaire
« Le téléphone sonne de 8 heures à 20 heures« , déclare Gadi Spiro, président du grossiste SJ Diamonds à Dallas, au Texas. Mais si la demande est là, les problèmes de stocks rendent l’exécution des commandes beaucoup plus difficile. Après une « année difficile« , M. Spiro a admis qu’il ne se souvenait pas de la dernière fois où la demande avait dépassé l’offre à ce point. « Je vends des pierres qui sont dans mon coffre-fort depuis des années et qui n’auraient jamais été vendues si l’offre avait été suffisante« , a-t-il déclaré.
M. Spiro souligne que les demandes très spécifiques des clients exacerbent le problème en rendant « plus difficile de fournir ou de trouver la pierre exacte ou de s’aligner sur le prix qu’ils sont prêts à payer« . Parfois, il négocie et propose une pierre dans une taille différente, mais de la même grandeur et de la même clarté. Cependant, il s’inquiète du fait que certains détaillants se tournent vers les produits cultivés en laboratoire pour répondre à la demande.
Un autre problème est le délai de retour des pierres du Gemological Institute of America (GIA), qui prend souvent quatre à six semaines pour les évaluer.
Spiro pourrait assister à la JCK en tant qu’acheteur, et a également exprimé son intérêt pour l’utilisation d’une plateforme en ligne. Néanmoins, il est sceptique quant aux mois à venir. Les dépenses discrétionnaires sont en hausse, mais l’inflation aussi. « Je suis heureux que nous ayons surmonté Covid-19 et que le marché du diamant soit solide« , a-t-il déclaré. « Mais il ne peut pas simplement monter, monter et monter. Une fois que le stock recommence à affluer, la bulle pourrait éclater.«
