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Blue Nile prévoit de développer ses magasins en ouvrant 50 nouveaux emplacements dans ses principaux marchés au cours des trois prochaines années.
Les espaces sont situés dans des centres commerciaux haut de gamme et en plein air, ainsi que dans des lieux urbains. La société a récemment ouvert son premier nouveau site en dehors de Denver, Colorado, avec un magasin à Irvine, Californie, qui devrait ouvrir le 2 novembre, et un autre près de Chicago, Illinois, prévu pour le 9 novembre.
Blue Nile ouvre davantage de magasins physiques pour répondre aux besoins des consommateurs, car une majorité d’entre eux ont révélé qu’ils préfèrent rechercher des bijoux en ligne avant d’acheter dans un vrai magasin, selon une enquête mondiale sur la vente au détail de Google/Ipsos de 2019.
« Nos clients aiment venir dans une salle d’exposition physique pour sentir et toucher nos bijoux avant d’acheter. Nos cinq salles d’exposition préexistantes sont très appréciées des acheteurs et cette extension nous permet de partager la marque Blue Nile et son expérience sur de nouveaux marchés« , a déclaré Sean Kell, PDG de Blue Nile. « Nous voulons que nos clients aient confiance dans un achat important comme une bague de fiançailles en diamant, c’est pourquoi nous étendons notre réseau de magasins pour entrer en contact personnel avec les clients qui veulent essayer nos produits et obtenir des conseils de nos experts en diamants pour créer la bague de fiançailles de leurs rêves« .
En savoir plus sur The Blue Nile
Blue Nile a été fondée en 1999 avec l’idée que l’industrie du diamant et des bagues de fiançailles était prête à innover. Ils ont révolutionné l’industrie avec un modèle commercial en ligne perturbateur, permettant d’acheter des diamants de qualité exceptionnelle à un bon prix. Et ils ne se sont pas arrêtés là.
Ils étaient également convaincus que leurs clients méritaient plus de choix, des informations simples et un service légendaire. Ils ont estimé qu’il était important de constituer une équipe de spécialistes du diamant et de la joaillerie passionnés et non commerciaux, qui placent le client au premier plan. (Ils ont le plaisir d’annoncer que certains de leurs clients ont même invité leurs experts à leur mariage).
En tant que leader dans le domaine des bagues de fiançailles et de la joaillerie artisanale, elle innove constamment et cherche de nouvelles façons d’aider ses clients à découvrir et à concevoir les pièces parfaites pour toutes les occasions. Ils s’efforcent d’être le bijoutier de la vie du client.
